FitnessCreatorのブログ

フィットネスクリエイターのT.W_nicolです。皆様の健康を創造したいと願っています。

2023/3/8 No,3501 言葉による顧客創造と価値提供☆

こんにちは、T.W_nicolです。

 

昨日3500回という区切りの回数から自分の考えを書きましたが、

もう数回それに関して書いてみようと思います。

 

ブログを書き始めた当初は、

トレーナーとしての専門領域について、

スポーツジム運営について、

組織論を中心として人間関係について、

そして自分の趣味趣向について書いていました。

 

今はほとんどをトレーナーとしての専門領域について書いているのは、

近いうちに個人事業主に転向することを決めているからです。

とは言ってもまだ数年先でしょうが、

スポーツジムの運営に携わって17年目、

大型と小型を経験して一定の理論を体系的に確立し、

自分が納得いくまで運営に携われたと腹落ちしてからと考えています。

 

ブログと日記を書き始めてからもうすぐ10年ですが、

10年間毎日『言葉』を自分なりに作り残してきたことは、

言葉で価値を届ける仕事をしている私にとって財産とも言えます。

 

あくまで自分なりでいいと思っているのは、

作家のように言葉で作品を作るのではなく、

目の前にいるお客様の行動変化を促し、

ともに健康を共創する仕事だからです。

 

自分なりの言葉の方がお客様に伝わる深みが出るもので、

付け焼き刃な言葉だけではお客様が行動を変えてくれるとは思えません。

 

年齢を重ねると経験も増えて、

そして見えてくるものが変わります。

同時に言葉も変化しなければ、

成長がない自分としてお客様には映るのです。

 

口先だけの言葉は偽善であって、

お客様はすぐに本能的にでもそれを見抜きます。

顧客創造の要は言葉。

個人事業主としていつか働くときも、

おそらくこのブログも日記も続けていることでしょう。

 

それでは今日はこの辺で。

ありがとうございました。

 

 

 

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